退換條款及政策

退換條款及政策

- 我們接受由您收到商品後14天內的退換貨申請。
- 退換貨品必需為全新未拆吊牌之完整包裝貨品,保持在商品全新、完整及清潔的狀態下才可退換。
- 顧客須保留退換貨品的所有標籤,貨品標籤不能剪掉或損毀。

退貨方法:

1. 請把訂單編號、退貨理由及商品圖片電郵至info@the-unit-store.com
2. 請把退件寄到以下地址,郵費將由顧客方承擔。

    退貨地址(*香港及海外地區):
    Working Unit Ltd.
    地址:香港灣仔皇后大道東43-59號東美中心24樓2407號室

    退貨地址(*台灣地區):
    Working Unit Ltd.
    地址:(10367) 台北市大同區承德路三段232號3樓302室

3. 請以電郵向我們提供包裹追蹤號碼。
4. 一經受理,我們將於5個工作天內以網店積分形式進行退款。

換貨方法:

1. 請把訂單編號、退貨理由及商品圖片電郵至info@the-unit-store.com
2. 請把退件寄到以下地址,郵費將由顧客方承擔。

    退貨地址(*香港及海外地區):
    Working Unit Ltd.  
    地址:香港灣仔皇后大道東43-59號東美中心24樓2407號室

    退貨地址(*台灣地區):
    Working Unit Ltd.
    地址:(10367) 台北市大同區承德路三段232號3樓302室

3. 請以電郵向我們提供包裹追蹤號碼。
4. 一經受理,我們將以網店積分形式退回貨品金額。
- 如果兌換之商品價格高於原來購買的商品,顧客方需要補回差額。
- 如果兌換之商品價格低於原來購買的商品,THE UNIT STORE將不會退回差額。

不設退換商品:

- 特價商品

- 耳環

常見問題:

Q1、換貨方法:

1. 請把訂單編號、退貨理由及商品圖片電郵至info@the-unit-store.com
2. 請把退件寄到以下地址,郵費將由顧客方承擔。

    退貨地址(*香港及海外地區):
    Working Unit Ltd.
    地址:香港灣仔皇后大道東43-59號東美中心24樓2407號室

    退貨地址(*台灣地區):
    Working Unit Ltd.
    地址:(10367) 台北市大同區承德路三段232號3樓302室

3. 請以電郵向我們提供包裹追蹤號碼。
4. 一經受理,我們將於5個工作天內退款至你的信用卡/PayPal帳戶。如果經由信用卡退款,退款視乎發卡銀行可能需要額外5-10 個工作天處理。

Q2、我可以要求退款到我的信用卡 / PAYPAL / ALIPAY / 微信戶口嗎?

除非商品有原廠瑕疵問題,所有退款只能以網店積分方式處理。

Q3、如果我想兌換之商品沒有存貨怎麼辦?

你可以用THE UNIT STORE退回的網店積分兌換相同價錢的商品。如果選購價錢較高的商品,需要補回差價。